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A Meta, gigante tecnológica proprietária do Instagram, Facebook e WhatsApp, recusou a solicitação para estabelecer um canal dedicado ao recebimento de denúncias urgentes sobre ameaças, assédio e suspensões de contas de profissionais da imprensa e veículos de comunicação.
A demanda foi formalizada pelo Observatório da Violência Contra Jornalistas e Comunicadores Sociais, um organismo vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública que monitora e apoia investigações sobre agressões a comunicadores.
Em comunicado oficial, o observatório explicou que a iniciativa surgiu devido aos frequentes relatos de bloqueios e restrições a profissionais da área. Contudo, a companhia rejeitou a proposta sob a justificativa de barreiras técnicas, jurídicas e operacionais.
Segundo o órgão governamental, a empresa argumentou que a medida implicaria na assunção de novas obrigações regulatórias. Além disso, a companhia sustentou que suas diretrizes contemplam todos os usuários de maneira igualitária, tornando os meios de atendimento tradicionais suficientes.
Procurada pela Agência Brasil, a assessoria da empresa declarou que não irá se pronunciar sobre o caso.
Violência digital
As secretarias do Ministério da Justiça e Segurança Pública apontaram que foram contabilizados 14.182 ataques virtuais contra profissionais de imprensa durante o primeiro turno, conforme dados da Coalizão em Defesa do Jornalismo.
Adicionalmente, a iniciativa CTRL+Z catalogou 1.121 episódios de restrições a perfis e publicações de cunho político, abrangendo bloqueios e exclusões sem justificativas claras.
Os dados evidenciam riscos ao debate público, destacando o crescimento da hostilidade contra produtores de conteúdo e a opacidade em decisões que limitam a livre circulação de informações.
O ministério enfatizou que são essenciais estruturas permanentes de amparo no ambiente virtual, indo além do suporte prestado durante períodos eleitorais.
A pasta reforçou que as ferramentas de atendimento padrão da plataforma não suprem a necessidade de um canal ágil para emergências, alertando que tais restrições prejudicam o direito fundamental da sociedade à informação.
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